Кому нужен SMM?
SMM сейчас нужен практически всем компаниям в сфере B2C, а также значительному числу B2B компаний. Нельзя утверждать, что SMM — это панацея абсолютно для всех сфер бизнеса, но большинство компаний может использовать социальные сети для решения бизнес-задач. Особенно это касается таких направлений как интернет-магазины, салоны красоты, кафе/рестораны, студии танцев/йоги/фитнеса и т.п.
Зачем вашей компании SMM?
1. Ваши клиенты есть в социальных сетях
С течением времени популярность социальных сетей не падает, а только растет. Аккаунты в социальных сетях пользователям заменяют большинство функций интернета: общение, получение новостей, прослушивание музыки, просмотр видео, игры. 90% пользователей, выходящих в интернет, зарегистрированы в социальных сетях. И всего 2% пользователей соц.сетей заходят туда реже 1 раза в неделю, остальные — чаще. Т.е., присутствуя в социальных сетях — вы находитесь среди своих потенциальных клиентов, там, где вас могут увидеть.
2. Социальные сети — площадки для неформального общения
В социальных сетях ситуация меняется быстрее, чем где бы то ни было. Но единственное остается неизменным — это площадки для неформального общения. Т.е. именно здесь вы можете наладить более близкий контакт с вашими потенциальными клиентами.
3. Присутствие в социальных сетях — признак того, что вы идете в ногу со временем
Многие компании выходят в социальные сети, потому что «все уже там». И в какой-то степени это верное решение. Отсутствие компании в социальных сетях может сигнализировать ее клиентам о закрытости, непрозрачности компании, ее технологической отсталости и несовременности.
4. Социальные сети позволяют быстро реагировать на инфоповод
Информация в социальных сетях распространяется очень быстро. С одной стороны, это минус, так как негатив о компании становится известен моментально. С другой стороны, это открывает широкие возможности для быстрого информирования своей аудитории и оперативной реакции на происходящие в мире события.
